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Datenschutz-und Cookie-Richtlinien

Datenschutz-und Cookie-Richtlinien

Vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen und sich unsere Datenschutzbestimmungen durchlesen. Wir bei Boxclever Press Ltd. nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihr Kundenkonto zu verwalten, Ihnen Produkte zu liefern und die Leistungen zu erbringen, die Sie von uns angefordert haben. Von Zeit zu Zeit würden wir Sie gern mit Details über andere Boxclever Press Produkte, Angebote, zusätzliche Dienste und Gewinnspiele kontaktieren. Wenn Sie zustimmen, dass wir Sie für diese Zwecke kontaktieren können, dann werden wir dies per Post, SMS oder E-Mail tun. Unsere Datenschutzrichtlinien sind fair und transparent. Wir werden personenbezogene Daten über Sie nicht sammeln, nutzen und weiterverarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu.

Die gesammelten Daten umfassen die folgenden:

  • E-Mail-Adresse

  • IP-Adresse

  • Zeit des Besuchs

Wir sammeln nur Daten, die für unsere unternehmerischen Tätigkeiten benötigt werden. Daher erfassen und fragen wir Sie nicht nach Informationen bezüglich Ihres Geschlechts, Geburtsdatums, Berufs, Mädchennamens oder nach ähnlichen Daten.

Wann sammeln wir Daten

Wir sammeln, nutzen und verarbeiten Daten:

  1. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben

  2. Wenn Sie auf unserer Website ein Kundenkonto eröffnen

  3. Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen

  4. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren

  5. Wenn Sie uns eine E-Mail senden

  6. Wenn Sie uns telefonisch oder per Post kontaktieren

Warum sammeln wir Daten

Wir sammeln, nutzen und verarbeiten Daten nur für legitime Unternehmenszwecke, welche alle oder einige der folgenden umfassen:

  • Um Ihre Bestellung mit dem gewählten Versandpartner zu liefern und Ihnen, falls zutreffend, zusätzliche Informationen zur Sendungsverfolgung und zum Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung zur Verfügung zu stellen.

  • Falls die Verarbeitung es uns ermöglicht, unsere Dienste/Kommunikation zu Ihrem Nutzen zu modifizieren, personalisieren oder anderweitig zu verbessern.

  • Um Betrug zu identifizieren und zu vermeiden.

  • Um die Sicherheit unserer Netzwerke und Informationssysteme zu verbessern.

  • Um ein besseres Verständnis darüber zu erhalten, wie unsere Besucher mit unseren sozialen Medien und Websites interagieren.

  • Um postale oder elektronische Kommunikation zu bieten, die für Sie von Nutzen und Interesse sein könnte.

  • Um die Effektivität unserer Promo-Kampagnen und Werbemaßnahmen zu ermitteln.

 

Ihr Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, der Weiterverarbeitung jederzeit zu widersprechen. Wenn Sie dies tun möchten, dann klicken Sie bitte auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerspruch Einfluss auf unsere Fähigkeit haben könnte, die oben genannten Aufgaben zu erfüllen, die Ihnen von Nutzen sein könnten.

Daten, die automatisch gesammelt und gespeichert werden

Wenn Sie sich während Ihres Besuchs auf unserer Website nur umschauen, können wir bestimmte Daten über Ihren Besuch automatisch sammeln und speichern. Diese Daten identifizieren Sie nicht persönlich. Die von uns automatisch gesammelten und gespeicherten Daten sind folgende:

Die Internet-Domain (z. B. “musterfirma.de“, wenn Sie ein privates Internet-Zugangskonto oder eine private Domain nutzen) und IP-Adresse (eine IP-Adresse besteht aus einer Nummer, die Ihrem Computer beim Internet-Surfen automatisch zugeteilt wird), von der Sie auf unsere Website zugreifen:

  • Der benutzte Browsertyp und das Betriebssystem, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen;
  • Das Datum und die Uhrzeit, zu welcher Sie auf unsere Website zugreifen;
  • Die von Ihnen besuchten Seiten; und
  • Falls Sie von einer anderen Website auf unsere Seite weitergeleitet wurden, die Web-Adresse dieser Website

Wir nutzen diese Daten, um unsere Website nützlicher für Besucher machen zu können und um mehr über die Besucherzahlen unserer Website sowie die Technologien, die unsere Besucher nutzen, zu erfahren. Daten über einzelne Personen und deren Besuch werden nicht überwacht oder aufgenommen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten senden

Wenn Sie uns personenbezogene Daten senden, werden wir sie nur dazu nutzen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über zukünftige Entwicklungen hier bei Boxclever Press auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie etwas von uns bestellen, werden wir Sie nach Ihrer Telefonnummer fragen. Diese Angaben würden nur benutzt werden, falls wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung anrufen müssen. Wir führen niemals unerbetene Telefonwerbung durch.

Wenn Sie einen verfolgbaren Lieferservice für Ihre Bestellung wählen und eine Mobilfunknummer angeben, werden wir diese an das Versandunternehmen weiterleiten, um Ihnen ggfs. SMS Kurznachrichten mit Updates zum Lieferstatus Ihres Pakets zu senden oder Sie bei eventuell aufgetretenen Problemen mit Ihrer Lieferung zu kontaktieren.

Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen als Kunde speichern

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihnen Bestätigungen und Statusmeldungen zu senden, Ihnen Kundenservice anzubieten und um Ihre Bestellung zu liefern. Diese Informationen werden ausschließlich dazu benutzt, um Ihre Bestellung zu erfüllen und Ihnen anschließend Unterstützung bei etwaigen Rückfragen zu leisten, und um unsere rechtliche Verantwortung zu erfüllen, finanzielle Transaktionen aufzuzeichnen. Wir werden personenbezogene Daten nur mit Dritten teilen, wenn dies zwingend für die Auftragserfüllung benötigt wird (z. B. die Weitergabe Ihrer Adressdaten an das Versandunternehmen, das Ihre Bestellung zustellt) oder wenn es gesetzlich verlangt wird. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen auch bei nicht vollständig abgeschlossenen Bestellungen erfasst werden.

Zahlungsinformationen

Online getätigte Zahlungen werden für uns von PayPal und Sagepay abgewickelt und Kunden können frei wählen, welchen dieser beiden Anbieter sie für ihre Bestellung nutzen. Boxclever Press, PayPal und Sagepay sind alle PCI-DSS konform – dies weist auf ein handelsübliches Maß an Systemsicherheit hin, wie es durch den Payment Card Industry Data Security Standard festgelegt ist.

PayPal Datenschutzbestimmungen

Boxclever Press speichert Ihre Debit- oder Kreditkartennummer nicht. Diese Daten sind beschränkt auf den genutzten Service, die Rechnungs- und Lieferadresse, den Betrag der Transaktion, den Transaktionsstatus und die Transaktions-ID. Diese Daten werden zusammen mit den restlichen Bestellinformationen auf einem britischen Server gespeichert.

Lieferinformationen

Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL. Um Ihr Paket im System des Versandunternehmens anzulegen, transferieren wir Adress- und Kontaktdaten auf elektronischem Weg zu deren Server.

Um Ihnen einen umfangreichen Service zur Sendungsverfolgung und zur Lieferzeit zu bieten, leiten wir Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das Versandunternehmen weiter, damit dieses Ihnen ggfs. Updates zum Lieferstatus, eine genaue Lieferzeit und eine Lieferbestätigung mitteilen kann.

Während des Transports und der Handhabung von Kundenbestellungen könnten Adressinformationen für die Mitarbeiter des Versandunternehmens einsehbar sein.

Eine Aufzeichnung der Sendung wird im System des Versandunternehmens für Sendungsverfolgungszwecke festgehalten. Für verfolgbare Sendungen können zusätzlich Informationen zur Sendungsverfolgung, Zustellnachweise und unter Umständen der Name und die Unterschrift derjenigen Person, die die Sendung entgegennimmt, für eine begrenzte Zeit festgehalten werden.

DHL Datenschutzbestimmungen

Internationaler Versand

Bei internationalen Bestellungen, die mit Royal Mail versandt werden, werden Kundenpakete an die internationalen Partner von Royal Mail für die Zustellung mit örtlichen Paketdiensten weitergegeben. Vor allem bei verfolgbaren Sendungen kann es hier zur elektronischen Übermittlung von Adressinformationen kommen.

Sollte Ware an eine Adresse außerhalb der Europäischen Union exportiert werden, sind wir dazu verpflichtet, eine CN22-Zollerklärung (oder CN23 bei einem Bestellwert über 350 €) auszufüllen, welche personenbezogene Daten und Informationen über Ihre Bestellung enthält und bei Bedarf von den örtlichen Zollbehörden geprüft werden kann. Gegenwertig besteht diese Erklärung aus einem sichtbaren CN22-Etikett mit einer generellen Beschreibung der Güter und deren Wert, welches außen am Paket angebracht ist. Weiterhin beinhaltet sie eine versiegelte Zollrechnung mit dem Namen des Kunden und zusätzlichen Informationen zur Bestellung.

From 2018 onwards we plan to work with Royal Mail to use an electronic system for customs information. This should allow for parcels to be “pre-cleared” and reduce delays on arrival in the destination country. The customer name, address, and order details will be shared, electronically, with the local customs officials and possibly the local delivery agents.

E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, werden der Inhalt, Ihre E-Mail-Adresse und in der Nachricht enthaltene personenbezogene Daten auf E-Mail-Servern gespeichert. Unser E-Mail-Server wird von Dritten bereitgestellt und wir nutzen zudem ein E-Mail-Management-System. Um es zu nutzen, werden Daten außerhalb der Europäischen Union in die USA übertragen. Wir stellen sicher, dass alle in den USA ansässigen Datenverarbeitungsfirmen, mit denen wir arbeiten, die Anforderungen des EU-US Privacy Shields erfüllen.

Cookie-Richtlinien

Die Website wird während Ihres Besuchs auf unserer Website Ihre Präferenzen anhand von „Cookies“ aufzeichnen, welche von Ihrem Computer aufgenommen werden und es Ihren Einkäufen ermöglichen, zur Kasse zu gelangen.

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Üblicherweise nutzen Websites Cookies, damit Sie angemeldet bleiben können oder um Ihre Auswahl während Ihres Besuchs zu speichern. Diese „Erstanbietercookies“ oder Sitzungscookies werden von unserer Website genutzt und sind notwendig, damit wir Ihnen einen Warenkorb oder ähnliche Features bereitstellen können, die Sie von einem Onlineshop erwarten.

Unsere Website nutzt außerdem analytische Cookies. Diese Cookies geben uns Aufschluss darüber, wie Sie unsere Website gefunden haben, welche Seiten Sie besucht haben und Ihre Verweildauer, welchen Webbrowser Sie benutzen und wie groß Ihr Bildschirm ist. Diese Informationen sind ziemlich anonym, obwohl die IP-Adresse des Besuchers aufgezeichnet wird. Wir nutzen diese Daten für generelle Statistiken über unsere Website anstelle von individuellen Informationen, die uns helfen, herauszufinden, welche Marketingstrategien am nützlichsten sind und um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass sie beliebte Browser unterstützt.

Wir nutzen keine Cookies von Drittanbietern oder „Tracking Cookies“ auf unserer Website. Diese Cookies werden oft mit Werbung assoziiert und dienen dazu, die Besuche einer einzelnen Person über mehrere Websites hinweg zu verfolgen.

Wir hoffen, dass die Benutzung von Cookies für Sie akzeptabel ist und Sie unsere Website weiterhin benutzen werden. Alternativ können Sie uns gern unter der untenstehenden Telefonnummer kontaktieren und Ihre Bestellung telefonisch aufgeben.

Wenn Sie weitere Information zu den obigen Richtlinien benötigen oder wissen möchten, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben, dann kontaktieren Sie uns bitte.

Boxclever Press Ltd.
14 Bennetts Field
Wincanton
BA9 9DT
Großbritannien

Tel.: +44 (0)1963 824 199

kontakt@boxcleverpress.de

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